Vi förstår att du ibland måste ändra planer, men tyvärr är våra tilläggstjänster ej återbetalningsbara och kan inte överföras till andra passagerare eller andra bokningar.

  • Icke återbetalningsbara valfria serviceavgifter 

  • Valfria serviceavgifter som följer reglerna för återbetalning av biljettpriset 

Icke återbetalningsbara valfria serviceavgifter 

Vissa serviceavgifter är alltid icke återbetalningsbara. Detta gäller även för Flex-biljetter eller om bokningen avbokas inom 24 timmar. 

Avgifter för betalning

Beroende på vilken betalningsmetod du väljer kan en avgift tillkomma.

  • Norwegian VISA-kreditkort eller privata betalkort: Ingen avgift för betalning tillkommer.
  • Privata VISA- eller MasterCard-kreditkort utfärdade i EU/EES: Ingen avgift för betalning tillkommer.
  • Privata AMEX-kort: En avgift (1,99 procent av den totala köpesumman) tillkommer.
  • Företagskort: En avgift (3 procent av den totala köpesumman) tillkommer.

Om du betalar med ett privat VISA- eller MasterCard-kreditkort utfärdat utanför EU tillkommer en avgift på 1,99 procent av den totala köpesumman.

 Serviceavgift – telefon- och flygplatsbokningar

Vi tar ut en serviceavgift (300 SEK per person, per väg) för bokningar och ändringar som görs via telefon eller på flygplatsen.

SMS  

Under bokningsprocessen kan du välja att få en bokningsbekräftelse via SMS (5 EUR). Vi tar inte ut någon avgift för SMS som skickas ut vid eventuella avvikelser. 

 Måltider och andra tjänster ombord

Förbeställda måltider

Du kan beställa en måltid på de flesta internationella flygningar över 2 timmar och 15 minuter.

  • Förbeställ online online upp till 36 timmar före avresa.
  • Måltidet består av en varm måltid med en söt efterrätt.
  • Drycker (läsk, vatten, öl) kan köpas ombord.
  • Pris: 145-239 SEK (per person och sträcka)
Donationer (Unicef) 

På betalningssidan har du möjlighet att välja donationer till ett gott ändamål. Dessa är inte återbetalningsbara. 

Valfria serviceavgifter som följer reglerna för återbetalning av biljettpriset  

Vissa serviceavgifter följer återbetalningsreglerna för den biljett eller bokning som de är kopplade till. 

 Ombokning och återbetalning

Ändring av namn: 690 SEK per passagerare, per ändring
Ombokning: 690 SEK per passagerare, per ändring + prisskillnad
Återbetalning: Ej återbetalningsbar

Ändring av namn: 650 SEK per person, per biljett (eller motsvarande i lokal valuta)
Ombokning: 650 SEK per flyg, per person + prisskillnad per (eller motsvarande i lokal valuta)
Återbetalning: Ej återbetalningsbar

Ändring av namn: 690 SEK (eller motsvarande i lokal valuta) per passagerare, per ändring
Ombokning: 690 SEK (eller motsvarande i lokal valuta) per passagerare, per ändring + prisskillnad
Återbetalning: Ej återbetalningsbar

Det är gratis att ändra Flex 

  • Ändring av namn: Gratis 
  • Ombokning: Gratis, prisskillnad 
  • Återbetalning: Full återbetalning 

 Bokningsavgifter

Anslutningsflyg

För att ta hand om de små extra detaljerna som krävs för att ta dig till din slutdestination tillkommer en avgift för anslutningsflyg.

  • 85 SEK per person och sträcka
  • 170 SEK per person och sträcka (anslutningar via London Gatwick)

 Platsreservation

Kostnad för platsreservation

Platsreservation ingår i alla biljetter utom för LowFare där alla våra extra tjänster är tillval. Om det inte är viktigt för dig var du sitter så tilldelas du per automatik en plats på avgångsdagen.

Om du har någon av biljettyperna LowFare+ ellerFlex, ska du välja önskad sittplats innan du checkar in online.

  • LowFare: 99-469 SEK per person, per sträcka
  • LowFare+: Standard platsreservation ingår
  • Flex: Platsreservation ingår

Snacks och drycker ombord

Snacks och drycker finns att köpa ombord på de flesta flygningar. Inköp ombord kommer att debiteras i avreselandets valuta. Alla priser anges i vår meny ombord.
Vi accepterar endast betalning med kreditkort ombord på våra flyg.

 Se och ladda ner vår ombord meny

 Handbagage

Din biljettyp avgör hur mycket bagage du får ha med dig. Tänk på att mäta dina väskor och kom ihåg att det är den kombinerade vikten på ditt handbagage som räknas!

Handbagage i bagagehyllan

Handbagage i bagagehyllan är tillgänglig för köp via vår hemsida för kunder med en LowFare-biljett. Priset för handbagage i bagagehyllan debiteras per bagage, per flygning. Endast en handbagage i bagagehyllan per passagerare. Bagaget får inte vara större än 55 x 40 x 23 cm och den totala vikten för ditt handbagage (under sätet + i bagagehyllan) får inte överstiga 10 kg.

  • Inrikes: 199 SEK
  • Internationella flyg: 159-299 SEK

Denna tjänst inkluderar även Priority Boarding, så att du kommer att vara bland de första som får stiga ombord på planet.

Avgifter för stort bagage vid gaten

Handbagage som överskrider vikt- och storleksbegränsningar för din biljettyp kommer att placeras i lastutrymmet mot en extra avgift, per sträcka.
Om du redan har checkat in två kollin/resväskor måste du betala en avgift för extra bagage.

Om du redan har checkat in tre st kollin (två st incheckade väskor, en st liten incheckad väska) måste du betala en avgift för extra bagage - 150 SEK per kilo, per sträcka.

 Incheckat bagage

Din biljettyp avgör om incheckat bagage ingår eller om du måste betala lite extra för det. Specialbagage (skidutrustning, golfbagar, etc.) kan inte checkas in som vanligt bagage.

Du kan lägga till bagage till en befintlig bokning fram till 4 timmar före avgång. Det gör du snabbt och enkelt på nätet eller genom att ringa vårt kundcenter.

  • LowFare: Inga väskor ingår
  • LowFare+: 1 x 23 kg
  • Flex: 2 x 23 kg

Storleks- och viktgränser

Tänk på dina väskors storlek och vikt när du förbereder dig för resan.

  • Varje väska får inte väga mer än 32 kg eller mindre än 2 kg.
  • Den totala vikten för ditt incheckade bagage får inte överstiga 74 kg.
  • Måtten för varje väska får inte överstiga 250 x 79 x 112 cm (L x H x B), och omkretsen får vara max 300 cm.

 Extra baggage och övervikt

Avgifter för extra bagage gäller alla artiklar som medförs utöver de tillåtna två incheckade väskorna och en mindre incheckad väska.
Överviktsavgifter tillämpas också på alla incheckade väskor som väger över 23 kg - 150 SEK per kilo, per sträcka. Alla små väskor som väger över 10 kg kommer att behandlas som incheckat bagage och debiteras i enlighet med detta.

Kostnader för incheckat bagage

Olika avgifter tillämpas beroende på när köpet genomförs – före incheckningen eller under/efter incheckningen.

Incheckat bagage som köpts under eller efter incheckningen

Incheckat bagage debiteras per kolli, per flygning. Priserna för incheckat bagage varierar beroende på resmål.

Direktflyg:

450 SEK (eller motsvarande i flygplatsens lokala valuta)

Anslutningsflyg:

900 SEK (eller motsvarande i flygplatsens lokala valuta)

Liten incheckad väska köpt på flygplatsen

Kostnaden för mindre incheckade väskor gäller per kolli, per flygning. Max en per passagerare. Detta kan endast köpas på flygplatsen. Väskan kan inte vara större än 55 x 40 x 23 cm och ha en maxvikt på 10kg.

  • Kostnad vid incheckning: 270 SEK (eller motsvarande i flygplatsens lokala valuta)

Incheckat bagage som köpts före incheckningen

Bagagepriserna varierar beroende på din resplan. Du hittar den exakta avgiften för ditt bagage i bokningsprocessen eller i Mina resor.

Incheckat bagage debiteras per kolli, per flygning. Om du checkar in två kolli får du betala mer för den andra incheckade väskan. Priserna visas för den första incheckade resväskan och den andra incheckade resväskan.

Första incheckade resväskan
  • Inrikesflyg: 199 SEK
  • Utrikesflyg: 189 - 449 SEK
Andra incheckade resväskan
  • Inrikesflyg: 299 SEK
  • Utrikesflyg: 299 - 459 SEK
Anslutningsflyg

Priset beräknas genom att summera bagageavgifterna för varje flygning.